登録情報を変更したいのですが、どうすればいいですか。

<個人の方>
ホームページ「お客様専用　諸手続画面へ」からオンラインで行って下さい。
http://www.fxasec.com/html/updatereq.html

<法人の方>
下記連絡先より弊社までご連絡下さい。
http://www.fxasec.com/html/contactus.html

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出金方法を教えて下さい。

ご出金の手続きはオンラインで行って下さい。

場所は"お客様専用　諸手続き画面へ"となります。

お客様専用会員ログイン画面へ

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入出金手数料について教えて下さい。

＜ご入金＞
弊社宛にお振込み頂く場合の手数料は、それぞれの金融機関により変わりますので、ご利用先にお問い合わせ下さい。

＜ご出金＞
弊社からお客様ご指定の口座への振込み手数料ですが、以下の通りとなっております。

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資金移動方法を教えて下さい。

例えばビギナーズ口座・ユニバーサル口座の双方を設定されている方で、ビギナーズ口座にある50万円をユニバーサル口座に資金移動したい場合は、「資金移動依頼書」を弊社宛にＦＡＸもしくは郵送でお送り頂く必要がございますが、弊社口座移動受付時間内に書類が届いた場合、不備がなければ到着後10−30分程度です。資金移動依頼書がお手元にない場合はその旨お知らせ下さい

日本休日の場合は移動できませんのでご注意下さい。

*ビギナーズ口座の新規募集は終了しております。

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口座解約手続きを教えて下さい。

弊社ホームページ上、"お客様専用　諸手続画面へ"より手続きを行って下さい。

お客様専用会員ログイン画面へ

手続きには"該当口座解約""弊社との契約解約"の2通りがございます。

前者は該当口座から全額出金し、出金手続き完了後、口座解約処理を実行します。後者は全口座から全額出金し、弊社との契約を解約します。

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取引ID番号/パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか。

メールもしくはお電話でお客様のご住所、お名前、電話番号、登録メールアドレスをお知らせ下さい。折り返し連絡をいたします。

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追加入金をしたいので、振込先を教えて下さい。

追加入金振込先は、下記よりChartTraderのログインIDとパスワードでログインし、「振込情報」にてご確認頂けます。

　振込先や振込者名義が異なる場合、返金対象となりますのでご注意下さい。

　https://www.forex8.com/custcare/login.htm

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入出金受付時間とその処理体制について教えて下さい。

入金	受付時間	：	9:00〜17:00
	手続き	：	当社営業日17:00までに確認できるものは当日中に反映致します。 (不備がある場合は翌当社営業日及び銀行営業日のお手続になる事もございます)。 当社営業日17:00以降のものは翌当社営業日及び銀行営業日に反映。日本休日の場合は、翌休日明けの当社営業日及び銀行営業日に反映。
	*入金確認後の取引口座への反映前に発生したマージンコールによる損失等は一切保障致し かねますのでご了承下さい。余裕あるお取引を行って頂きます様お願い致します。
出金	受付時間	：	オンラインで随時。
	手続き	：	9〜17時間に依頼確認できたものは、その翌日から原則4銀行営業日且つ当社営業日にご指定のお口座にお振込させて頂きます。

登録事項変更依頼書をコチラからダウンロードの上、必要証明書類※とともに弊社までご郵送下さい。

※変更に必要な証明書類（いずれか1つ）
戸籍抄本（発行日より６か月以内のもの、原本）
戸籍謄本（発行日より６か月以内のもの、原本）
氏名変更の経緯が記載されている運転免許証両面写し（有効期間内のもの）

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