|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
1
|
登録情報を変更したいのですが、どうすればいいですか。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
<個人の方> 下記連絡先より弊社までご連絡下さい。 http://www.fxasec.com/html/contactus.html |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
2
|
出金方法を教えて下さい。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ご出金の手続きはオンラインで行って下さい。 場所は"お客様専用 初手続き画面へ"となります。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3
|
入出金手数料について教えて下さい。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
＜ご入金＞
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
4
|
資金移動方法を教えて下さい。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
例えばビギナーズ口座・ユニバーサル口座の双方を設定されている方で、ビギナーズ口座にある50万円をユニバーサル口座に資金移動したい場合は、「資金移動依頼書」を弊社宛にＦＡＸもしくは郵送でお送り頂く必要がございますが、弊社口座移動受付時間内に書類が届いた場合、不備がなければ到着後10−30分程度です。資金移動依頼書がお手元にない場合はその旨お知らせ下さい 日本休日の場合は移動できませんのでご注意下さい。 *ビギナーズ口座の新規募集は終了しております。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
5
|
口座解約手続きを教えて下さい。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
弊社ホームページ上、"お客様専用 諸手続画面へ"より手続きを行って下さい。 手続きには"該当口座解約""弊社との契約解約"の2通りがございます。 前者は該当口座から全額出金し、出金手続き完了後、口座解約処理を実行します。後者は全口座から全額出金し、弊社との契約を解約します。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
6
|
取引ID番号/パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
メールもしくはお電話でお客様のご住所、お名前、電話番号、登録メールアドレスをお知らせ下さい。折り返し連絡をいたします。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
7
|
追加入金をしたいので、振込先を教えて下さい。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
追加入金振込先は、下記よりChartTraderのログインIDとパスワードでログインし、「振込情報」にてご確認頂けます。 振込先や振込者名義が異なる場合、返金対象となりますのでご注意下さい。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
8
|
入出金受付時間とその処理体制について教えて下さい。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
9
|
登録印鑑を変更する方法を教えて下さい。 |
|
|
登録事項変更依頼書をご記入の上、FAXもしくは郵送でお送り下さい。 登録事項変更依頼書は弊社ホームページから印刷できます。
|
